滿意保證
在 Theralogix, LLC(“Theralogix”),我們為我們的產品和品質控制提供支援。如果您對從我們或我們在美國的授權賣家之一購買的 Theralogix 產品不滿意,您可以在購買之日起 45 天內要求退款或更換產品。
請注意,由於我們無法控制未經授權的賣家銷售的產品的質量,除非法律另有禁止,否則我們的滿意保證不適用於從未經授權的賣家(包括未經授權的互聯網網站)購買的產品。該保證也僅限於美國的原始最終用戶購買者。
如何索取保證
若要提交保證請求,請透過我們的「聯絡我們」與我們聯繫 形式, 東部標準時間 (EST) 上午 8:00 至下午 5:00 請致電 (888) 899-3899 分機 2,或發送電子郵件至 inquire@theralogix.com 並提供有關您購買產品的地點和時間的資訊。您將被要求提供購買證明並提交產品和/或其包裝的照片以顯示有效期和批號。您可能還會被要求提供其他信息,以協助我們處理您的請求。
您必須在原始購買之日起 45 天內提交保證請求。請注意,如果您選擇郵寄(而不是透過電子郵件)給我們,您需要承擔郵寄購買證明和照片所產生的費用。在某些情況下,Theralogix 可能會要求您將產品郵寄到 Theralogix。如果提出此類要求,我們將向您提供預付費運輸標籤。
擔保指引
我們保留核實資訊、要求提供有效購買證明的權利,並在涉嫌詐欺或我們斷定購買者濫用我們的滿意保證的情況下自行決定拒絕保證請求。我們可能隨時修改或終止我們的保證,恕不另行通知。
如果您對賣家是否是我們產品的授權賣家有任何疑問,請透過我們的 形式, 東部標準時間 (EST) 上午 8:00 至下午 5:00 請致電 (888) 899-3899 分機 2,或發送電子郵件至 inquire@theralogix.com。請注意,在亞馬遜、沃爾瑪、塔吉特和 eBay 上購買我們的產品時,我們唯一的授權賣家是「Pattern」。
生效日期:2023 年 11 月 6 日