满意保证
在 Theralogix, LLC(“Theralogix”),我们对我们的产品和质量控制负责。如果您对从我们或我们在美国授权的销售商处购买的 Theralogix 产品不满意,您可以在购买之日起 45 天内申请退款或更换产品。
请注意,由于我们无法控制未经授权卖家销售的产品质量,除非法律另有规定,否则我们不对从未经授权卖家(包括未经授权的互联网网站)购买的产品提供满意度保证。此保证也仅限于美国的原始最终用户购买者。
如何申请担保
要提交担保请求,请通过“联系我们”与我们联系 形式, 请致电 (888) 899-3899,分机 2,上午 8:00 至下午 5:00,东部标准时间 (EST),或发送电子邮件至 inquire@theralogix.com 并提供有关您购买产品的地点和时间的信息。您将被要求提供购买证明并提交产品和/或其包装的照片以显示到期日期和批号。您可能还会被要求提供其他信息以协助我们处理您的请求。
您必须在原始购买之日起 45 天内提交担保申请。请注意,如果您选择通过邮寄(而不是电子邮件)方式将购买证明和照片寄给我们,则您需要承担邮寄费用。在某些情况下,Theralogix 可能会要求您将产品邮寄给 Theralogix。如果提出此类请求,我们将向您提供预付运费标签。
担保指南
如果怀疑存在欺诈行为或我们认为购买者滥用了我们的满意度保证,我们保留核实信息、要求提供有效购买证明以及自行拒绝保证请求的权利。我们可能随时修改或终止我们的保证,恕不另行通知。
如果您对卖家是否是我们产品的授权卖家有任何疑问,请通过我们的 形式, 请致电 (888) 899-3899,分机 2,上午 8:00 至下午 5:00,东部标准时间 (EST),或发送电子邮件至 inquire@theralogix.com。请注意,在亚马逊、沃尔玛、塔吉特和 eBay 上购买我们的产品时,我们唯一的授权卖家是“Pattern”。
生效日期:2023 年 11 月 6 日